Experiencia de cliente: Gases de Occidente, conectados con el corazón
Gases de Occidente. Foto: Archivo particular Bajo esta iniciativa, la empresa transforma la voz del cliente en decisiones estratégicas. Desde 2022, Gases de Occidente transforma la voz del cliente en decisiones estratégicas con más de 28.000 mediciones y 95 iniciativas de mejora. Desde ese año, la empresa elevó el NP de 66 a 80; redujo…











